金蝶戰略客戶-旗幟乳品

企業簡介

旗幟嬰兒乳品股份有限公司根植于北緯41度張家口壩上察北草原，牧場占地2萬畝，是專業從事嬰兒配方奶粉研發、生產、經營的大型企業，致力于做全球嬰兒奶粉品質第一品牌。

企業總投資40億元，按照“零距離一體化”頂層設計理念，在察北牧場建設“牧草種植、飼料加工、奶牛養殖、生產加工”直通一體化，年產6萬噸嬰兒配方奶粉生產線，并配建奶牛育種、繁育研究院和嬰兒營養研究院，形成一體化的農牧綜合體，從頂層設計和源頭開始保證食品安全。

為打造世界領先水平的嬰兒配方奶粉工廠，旗幟選用世界頂級生產工藝與技術設備，實現生產自動化控制，從擠奶到加工在2小時內進行，有效減少傳統模式中原奶貯存和運輸等多個環節中可能帶來的污染，并實現了8小時罐裝成粉，使原奶中的免疫因子和營養成分得以最大限度保留。采用全程可追溯系統，真正意義上實現從牧場到奶瓶的全程可追溯，保證產品的質量與安全。

旗幟乳品將專注于生產嬰兒配方奶粉，以高起點、高定位、高標準為宗旨，用未來的高標準，做今天的好奶粉，做養殖加工零距離一體化模式引領者。

項目動因

旗幟乳品是中國乳業元老鄧九強先生和君樂寶乳業共同創建的現代化大型乳品企業，公司各方面起點都非常高，對于信息化尤其是信息化對于公司業務的支撐力度要求尤其高，旗幟乳品質量追溯系統、經銷商網上訂單系統合作廠商為上海易溯，立體倉庫及管理系統合作廠商是北京高科，電商ERP合作廠商是E店寶。旗幟乳品從成立之初就堅持O2O業務模式，公司最終選擇金蝶EAS作為企業ERP系統，希望借助金蝶EAS平臺化優勢，以金蝶EAS為主線，拉通各專業信息系統，實現對旗幟乳品O2O業務模式的完整閉環支撐。

解決方案

一、O2O建設目標

以金蝶EAS為主線，拉通旗幟乳品各專業信息系統，實現對旗幟乳品O2O業務模式的完整閉環支撐，快速響應并提高業務處理效率，提高客戶滿意度。

二、O2O與傳統業務結合方案（信息化藍圖）

經銷商門店通過易溯網上訂貨系統下單，金蝶EAS提取訂單數據并自動進行銷售政策匹配和價格政策匹配，并進行信用管控，然后下達發貨指令，高科立體庫系統接收EAS發貨信息后，產品從立體庫下架，承運商韻達裝車發貨，高科立體庫系統返回實際出庫信息至EAS，金蝶EAS將實際出庫信息分發至易溯網上訂貨系統和易溯質量追溯系統。

金蝶EAS系統對經銷商業務處理提供了完善的銷售政策支持，如下圖

買家通過旗幟乳品官網商城或各大電商平臺下單，并通過支付寶等支付平臺付款，業務人員通過E店寶對這些訂單進行集中處理，并通過駐扎在電商庫的韻達進行配送，或者通過經銷商門店進行配送，金蝶EAS將每天E店寶處理的所有發貨、退貨信息進行抓取，并進行后繼的財務核算處理。金蝶EAS還將高科立體庫和電商庫之間進行的庫存調撥信息傳遞至E店寶，實現了雙方電商庫庫存的同步。

三、 實現的創新和成績

在旗幟乳品眾多的信息系統中，金蝶EAS作為組織、物料、客戶、供應商等基礎數據的主系統，自動同步基礎數據至E店寶、易溯網上訂貨系統、高科立體庫系統、易溯質量追溯系統，基礎數據的完美共享，為拉通各軟件系統、拉通業務流起到了平臺化的橋梁作用。

易溯網上訂貨系統和E店寶系統是旗幟乳品O2O業務模式的兩大業務入口，金蝶EAS實現了與這兩大業務入口的無縫對接，承接業務數據并匹配銷售政策、價格政策，進行信用管控，然后將業務數據分發至后繼的高科立體庫系統、易溯質量追溯系統，為實現旗幟乳品O2O業務模式完整閉環起到了關鍵的承上啟下的核心作用。

四、O2O的業務突破和核心應用

旗幟乳品O2O解決方案，充分支撐了O2O，B2B，B2C等多種互聯網業務模式，為眾多存在多套異構信息系統的企業完美實現O2O業務模式樹立了樣板。

客戶價值

l  旗幟乳品以金蝶EAS為主線，拉通了各專業信息系統，實現了對公司O2O業務模式的完整閉環支撐，無論是經銷商門店的業務還是終端用戶的業務，都能夠得到快速響應高效處理，部分終端客戶的訂單可通過就近的經銷商門店解決“最后一公里”問題，也為經銷商門店增加了收入，極大提高客戶滿意度。

l  金蝶EAS對經銷商門店的業務處理提供了完善的方案，從促銷搭贈的銷售政策，到區域價格控制，再到往來及信用管理都得到了便捷的管理，大大提高了工作效率，減少了人為失誤，促進了旗幟乳品O2O業務模式的發展。

l  .旗幟乳品通過金蝶EAS建立起可擴展的信息化基礎平臺，能夠及時適應企業未來業務模式的變化。

企業感言

沒有金蝶EAS，旗幟乳品的各個專業化信息系統就沒辦法形成連續的業務流，金蝶EAS對旗幟乳品O2O業務模式的全程信息化管控起到了核心作用！

————旗幟乳品CFO叢連芳