<li id="ttvgi"></li>
<dl id="ttvgi"><menu id="ttvgi"></menu></dl>
  • <dl id="ttvgi"><menu id="ttvgi"></menu></dl>
  • 金蝶軟件(中國)營銷服務中心。 咨詢熱線:15982377169 028-83410887 QQ 您好我是金蝶小K很高興為您服務
    詳細信息 返回列表

    金蝶戰略客戶-中國電信

    發布日期:2016-11-01 來源于:[!--ly--] 作者:99shuma 瀏覽數:

    企業簡介

           中國電信與中國移動、中國聯通并稱中國三大運營商,在基礎通訊方面具有舉足輕重的地位。

    中國電信江蘇公司是中國電信集團公司在江蘇行政區域范圍內設立的分支機構,公司下轄13個地市級分公司,6家省公司直屬單位以及3個專業子公司,公司現有員工2.27萬人;收入規模居中國電信集團第二位。中國電信江蘇公司主要經營本省內的國內固定電信網絡與設施(含本地無線環路)業務;基于固定電信網絡的話音、數據、圖像及多媒體通信與信息服務;按國家規定進行國際電信業務對外結算;與通信與信息業務相關的系統集成、技術開發、技術服務、信息咨詢、設備銷售和設計與施工;廣告業務。

      2002年11月,江蘇省電信公司作為中國電信股份有限公司首批在海外上市的四家省(市)公司之一,在美國紐約和香港兩地上市。2005年初,公司率先提出轉型戰略,開始向現代綜合信息服務提供商轉型,令廣大用戶享受不斷創新的時尚信息體驗,得到高效、穩定、安全、周到、人性化的綜合信息服務。2008年,中國電信成功收購中國聯通CDMA 網絡,重新開始經營移動通信業務,從而在全業務經營和邁向現代綜合信息服務提供商的征程上如虎添翼,大展宏圖。

    從千里烽火到飛鴿傳書,從快馬驛站到電報、電話,從無線電話到信息高速公路,從商務辦公到個人即時通訊……,中國電信歷經歲月淘煉,信息長河,中流砥柱,激濁揚清,巨浪排空。你的世界,我的時空,共享與世界同步的信息文明!畢集眾長,動觸時空,世界觸手可及

    中國電信股份有限公司江蘇分公司隸屬中國電信股份有限公司,是中國電信股份有限公司在江蘇行政區域范圍內設立的分支機構,統一使用"中國電信"服務

    項目動因

    蘇電信從戰略的考慮,成立了電渠事業部。從過去開設實體營業廳全面向互聯網營銷服務轉型。為此江蘇電信特別需要一套互聯網業務管理平臺來支持其業務。江蘇電信內部管理的電信電渠事業部現在有7個業務平臺,各平臺訂單的受理效率較低,所有訂單的處理過程得到全面監控與反饋,所有的業務數據也無法及時匯總與分析。

    blob.png

    blob.png

    解決方案

    一、O2O建設目標

    金蝶EAS平臺與江蘇電信電商網站、網上營業廳、掌上營業廳、微信營業廳、短信營業廳、計費系統、中博物流系統全面進行對接,形成完整的電商訂單綜合管理平臺。同時實現對江蘇電信的所有的銷售品(實物、虛擬商品),進行統一的上下架管理。全面管理訂單的受理、出庫、安裝、售后服務管理,進行整個業務鏈的管理。對所有業務數據進行統計和核算,并入江蘇電信大數據中心。

    blob.png

    blob.png

    二、O2O與傳統業務結合方案

    l  組織架構

    金蝶EAS系統是一套賬模式下,分布式應用的ERP系統。組織架構是其核心內容。組織架構搭建的合理與否,將直接關系到系統運行的效率。系統的構建主要包括管理單元的建立、組織單元的建立、職務與職位、職員的添加,以及用戶和權力的分配。

    在滿足江蘇電信電商多渠道的整體業務需求情況下,整個電渠配布呈兩大體系,分別為銷售經營體系和業務支撐體系。其中涵蓋了6個渠道和3個業務支撐部門,分別針對不同的用戶和內部運營。針對業務管理組織架構圖,設計以下系統組織架構圖:(以中國電信為集團、電渠為分公司、各阿米巴為部門)支撐部門數據權限與電渠中心平級。

    blob.png

    l     系統架構

    金蝶EAS系統作為本次ERP系統軟件解決方案。其中核心模塊分為:商品管理模塊、訂單管理模塊、供應鏈模塊、結算管理模塊、基礎系統;

    商品管理模塊核心:物料管理、銷售品管理;物料是原子組件不可再分,銷售品可以由物料、銷售品組合產生;并與各銷售渠道對接實現基礎資料同步;

    訂單管理模塊重點:訂單的同步、訂單審核等系統操作,訂單的售后服務等;訂單與各對接平臺對接,實現訂單自動下載;

    供應鏈模塊:采購業務與銷售業務;采購業務、銷售業務與中博對接;

    結算模塊:主要是對訂單前端結算、訂單的后端結算;訂單各類財務報表等

    blob.png

    三、 實現的創新和成績

    對接江蘇電信13個業務系統,全面管理江蘇電信所有網上的訂單的處理與分析,大大提高電信的訂單處理效率,為電信決策提供可靠的業務管理報表

    四、O2O的業務突破和核心應用

    1、對電信銷售品的定義與改造,是套餐、虛擬物料、實物的融合體。

    2、做運營商的業務支撐平臺,系統的穩定與速度、全面LINX環境、幾十臺服務器集群、雙機備份解決方案,都是金蝶團隊完美解決的。

    3、12個平臺對接,近100個接口程序,才能形成江蘇電信電渠事業部的整體業務支撐平臺。金蝶的EAS平臺已成為江蘇電信電渠事業部核心的業務支撐平臺。

    客戶價值

    l  應用價值

    金蝶EAS從傳統企業的財務、供應鏈解決方案升級為國內最大運營商的支撐業務平臺,對于金蝶產品的互聯網轉型具有十分重要的意義。

    l  流程改造

    全面改造江蘇電信電渠事業部業務流程、從受理、到出庫、到上門服務、到售后服務全面進行流程管控

    l  實現的績效

    對于江蘇電信的整體績效是非常巨大的,舉例說明:

    1、原來電信需要對各平臺的訂單安排人員進行下載,現在完全自動化 ,大大減少人員工作量。

    2、原來每次發布新的銷售品,就要全員動員,加班到深夜,現在系統添加非常高效,大大提高效率。

    3、業務流程大大優化明晰,非常提高效率。

    4、以前只能手工表格統計,現在系統自動多維度分析,績效不可估量。

    blob.png

    友情鏈接:
    金蝶社區 | 金蝶正版驗證 | 金蝶產品注冊 | 金蝶云平臺 |
    亚洲同志网站理伦电影午夜